Detalle de una transacción

¿Cómo visualizo el detalle de una transacción?

Para visualizar el detalle de una transacción desde la aplicación Payment Gateway es muy simple. Sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa a la sección “Transaction" donde encontrarás el listado de todas las transacciones (con sus parámetros).

   

   trx_view_details_1.png
2. Si conoces algún parámetro de la transacción como el ID, su tipo o la fecha de creación, puedes aplicar filtros.

3. Dentro del listado, haz clic en la fila de la transacción que quieres visualizar y se te abrirá un panel lateral con el detalle.

   

   trx_view_details_2.png

   

   trx_view_details_3.png

¿Qué información puedo obtener?

Como se visualiza en la imagen anterior, en el detalle podrás encontrar:

• Información general y característica de la transacción:

  • Importe ("amount")

  • ID (identificador de la transacción)

  • Tipo ("type"): puede ser de pago "Payment", de devolución "Refund" o de Denegación "Denial".

  • ID de Orden de compra ("Purchase order")

  • Fecha de creación ("created date")

• Información sobre el medio de pago con que se pagó/reembolsó la orden de pago.

• Información del Procesador del pago ("Payment Processor"): nombre del procesador y TPV configurado.

• Información del Payment Point ("Payment Point"): configuración de la organización en relación al TPV.

• Información sobre la Conciliación ("Conciliation"): datos obtenidos y transversales a los del adquirente.

• Detalles de la orden de pago ("Payment Order"), de donde nace la transacción.

Recuerda: una orden de pago puede tener N transacciones asociadas, pero una transacción depende de una (y solo una) orden de pago.

---

💁 ¿Necesitas ayuda?

Escribe un ticket con el motivo de consulta y contacta directamente con soporte.