Detalle de una transacción
Última actualización
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Para visualizar el detalle de una transacción desde la aplicación Payment Gateway es muy simple. Siga los siguientes pasos:
Ingrese a la sección “Transaction" donde encontrarás el listado de todas las transacciones (con sus parámetros).
Si conoces algún parámetro de la transacción como el ID, su tipo o la fecha de creación, puede aplicar filtros.
Dentro del listado, Haga click en fila de la transacción que quiere visualizar y se la abrirá un panel lateral con el detalle.
Como se visualiza en la imagen anterior, en el detalle podrá encontrar:
Información general y característica de la transacción:
Importe ("amount")
ID (identificador de la transacción)
Tipo ("type"): puede ser de pago "Payment", de devolución "Refund" o de Denegación "Denial".
ID de Orden de compra ("Purchase order")
Fecha de creación ("created date")
Información sobre el medio de pago con que se pagó/reembolsó la orden de pago.
Información del Procesador del pago ("Payment Processor"): nombre del procesador y TPV configurado.
Información del Payment Point ("Payment Point"): configuración de la organización en relación al TPV.
Información sobre la Conciliación ("Conciliation"): datos obtenidos y transversales a los del adquirente.
Detalles de la orden de pago ("Payment Order"), de donde nace la transacción.
Recuerda: una orden de pago puede tener N transacciones asociadas, pero una transacción depende de una (y solo una) orden de pago.
Escribe un ticket con el motivo de consulta y contacta directamente con soporte.
