Detalle de orden de pago
Última actualización
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Para visualizar el detalle de una orden de pago desde la aplicación Payment Gateway es muy simple. Siga los siguientes pasos:
Ingrese a la sección “Payment Orders” donde encontrarás el listado de todas las ordenes de pago (y su estado).
Si conoces algún parámetro de la orden de pago que quieres visualizar como el ID, su estado o la fecha de creación, puede aplicar filtros.
Dentro del listado, Haga click en fila de la orden de pago que quiere visualizar y se la abrirá un panel lateral con el detalle.
Como se visualiza en la imagen, en el detalle podrá encontrar:
Información general de la orden:
Concepto(”Concept”): Customizable por la organización, se utiliza como identificación.
Referencia(”Reference”): Customizable por la organización, se utiliza para identificar el producto/servicio que se quiere cobrar.
Importe(”Amount”): Customizable por la organización, valor por el cuál se ha creado la orden de pago.
Saldo disponible (serán diferente al importe si se ha realizado un reembolso total o parcial),
Estado(”Status”).
ID.
Fuente "Source": Quién creó la Orden. Puede ser el email de persona lo ha creado (si se creó por medio de la interfaz de nuestro producto) o el nombre de la APP (si se realizó directamente desde el API).
Shortcode: identificador que permite cruzar información con las transacciones asociadas y con el formulario de pago.
Fechas relevantes:
De Creación(”Created date”).
De Expiración(”Expiration date”).
De actualización(”Last update date”): existe sólo si se ha realizado un intento de pago sobre la misma.
El listado de transacciones asociadas: según el ciclo de vida de la orden de pago.
El detalle de una orden de pago, también se puede visualizar haciendo una consulta al API.
Escribe un ticket con el motivo de consulta y contacta directamente con soporte.
