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# Medios de pago asociado a una orden de pago

**Para saber con qué medio de pago se ha pagado o intentado pagar una orden de pago, tendrás que identificar la transacción (de tipo “payment” o "denial") que tiene asociada esa orden de pago y visualizar su detalle.**

*Repasando el ciclo de vida de una orden de pago, cuando tiene estado disponible (status: “Available”) y se intenta realizar un pago sobre ella, se asocia una transacción. **Cada transacción es quién tiene un medio de pago asociado.** Es decir, para que exista un medio de pago, tiene que existir una transacción, y para que exista una transacción debe haber un intento de pago sobre una orden de pago.*

## Casos típicos:

👉 **Caso 1: La organización crea una orden de pago (status “available”), le comparte el formulario de pago a su cliente. El cliente completa los datos del medio del pago y se realiza el pago correctamente.**

![payment\_method\_case\_1.png](https://2362226658-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhmFF8CZOakzsVkVuvwaq%2Fuploads%2Fgit-blob-66fb655b46014f521d92663fdd90878475c66bc9%2Fpayment_method_case_1.png?alt=media)

*En esta situación, la orden de pago toma un estado “paid” y se le asocia una transacción de tipo “payment” (de pago) que tiene asociado un medio de pago (payment\_method).*

👉 **Caso 2: La organización crea una orden de pago (status “available”), le comparte el formulario de pago a su cliente. El cliente completa los datos del medio del pago y el pago no se realiza correctamente porque hay un error del sistema**

![payment\_method\_case\_2.png](https://2362226658-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhmFF8CZOakzsVkVuvwaq%2Fuploads%2Fgit-blob-f8783ad0940d2896181e289c7c9c6674ff2eef4c%2Fpayment_method_case_2.png?alt=media)

*En esta situación, la orden de pago siga en estado “available” pero se le asocia una transacción de tipo “denial” (denegación) que tiene asociado un medio de pago (payment\_method).*

👉 **Caso 3\[sin transacción asociada]: La organización crea una orden de pago (status “available”), le comparte el formulario de pago a su cliente. La orden de pago se expira antes que se realice cualquier intento de pago.**

![payment\_method\_case\_3.png](https://2362226658-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhmFF8CZOakzsVkVuvwaq%2Fuploads%2Fgit-blob-266f7e5ee66233bb0da356ccc7d13664e6d23f2a%2Fpayment_method_case_3.png?alt=media)

*En esta situación, la orden de pago pasa a estado “expired” y no tiene transacciones asociadas, por lo tanto no existe medio de pago.*

### Pasos para conocer el medio de pago de una transacción asociada a una orden de pago:

1. Del listado de ordenes de pago, copia el `shortcode` de la orden específica y pegalo en el buscador del listado de transacciones.

   ![payment\_method\_case\_4.png](https://2362226658-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhmFF8CZOakzsVkVuvwaq%2Fuploads%2Fgit-blob-c11c2a392f64c6ee96047c32e7a1e7e8708d5097%2Fpayment_method_case_4.png?alt=media)
2. Haz clic en la fila de la transacción (transacción asociada a ese shortcode) y podrás visualizar el detalle del medio de pago.

   ![payment\_method\_case\_5.png](https://2362226658-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhmFF8CZOakzsVkVuvwaq%2Fuploads%2Fgit-blob-461397c7329625b90bf10a010cba19fc5cc5e85f%2Fpayment_method_case_5.png?alt=media)

   ¡y listo!

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