Filtrado de listado de transacciones
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Para poder identificar y seleccionar rápidamente las transacciones que cumplen con ciertos criterios de búsqueda, y así, facilitar la localización de información relevante dentro de la lista extensa, contamos con el buscador y filtros.
Un listado de transacciones se puede buscar por:
Transaction ID
Purchase Order
Shortcode
Un listado de ordenes de pago se puede filtrar por:
Payment Points
Fecha de inicio (start date)
Fecha de fin (end date)
Tipo (Type)
Importe: mayor que (Amount: greater than)
Importe: menor que (Amount: less than)
Medio de pago (Payment Method) y si es tarjeta (“card”):
Tipo de tarjeta (Card type)
Marca (Card brand)
Primeros 6 dígitos del PAN de la tarjeta
Últimos 4 dígitos del PAN de la tarjeta
Puedes buscar una transacción específica escribiendo en el buscador “search” o puedes aplicar filtros.
Haz clic en el buscador “search”.

Escribe el Transaction ID, Purchase Order o Shortcode de la transacción que estás buscando. A medida que escribes, la lista se actualiza automáticamente.
Para lograr coincidencias efectivas, debes tener en cuenta los parámetros de búsqueda:
Transaction_id
totalidad de caracteres
Purchase order
por lo menos 3 caracteres
Shortcode
por lo menos 3 caracteres

¡y listo!
Haz clic en “filters” en la barra de herramientas del listado y, se abrirá el panel de filtros:

Aplica los filtros necesarios. A medida que seleccionas los filtros, la lista se actualiza automáticamente. Recuerda que, al filtrar por tipo de medio de pago de tarjeta, aparecerán subfiltros relacionados a ese medio de pago.

¡y listo!
Si quieres restablecer todos los filtros seleccionados, haz clic en el botón “reset” que se encuentra a la derecha del panel de filtros.

Si quieres cerrar el panel de filtros, haz clic en el botón “filters” o en el botón “close” que se encuentra a la derecha del panel de filtros. Los filtros no serán eliminados, solo se oculta el panel.

Escribe un ticket con el motivo de consulta y contacta directamente con soporte.
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