Analytics: Beneficios y Dashboards disponibles
Analytics es la aplicación privada de MYMOID-Suite que permite visualizar y analizar gran cantidad de información de manera simplificada. Proporciona una vista consolidada y en tiempo real de los indicadores clave de desempeño (KPI), métricas y datos provenientes de todas las operaciones financieras procesadas por MYMOID (como pasarela de pagos) específicamente centrados en órdenes de pago, datos transaccionales y datos de métodos de pago.
Para tener acceso, debe de tener creada previamente una cuenta (desde la aplicación Accounts) y tener permisos de acceso para visualizar datos de una organización
Está conformado por tres dashboard de gestión:
Global Position Dashboard: Echale un vistazo general de la evolución de los pagos, volumen de ordenes de pago (creadas, pagadas y ratio de eficiencia), acumulado de transacciones e importe total (obtenido de las transacciones aprobadas).
Payment Management Dashboard: Revisa el detalle de tus operaciones de pago (transacciones) por tipo aprobadas o denegadas. En caso de transacciones denegadas, identifica el motivo del error (por tipo, por código, MIT o CIT)
Payment Strategy Dashboard: Facilita la identificación de tendencias y patrones en el comportamiento de los clientes en relación con los métodos de pago. Echa un vistazo general del acumulado de transacciones, o específicamente por tipo de medio de pago.
Beneficios
Monitoreo en tiempo real: Permite monitorear las transacciones en tiempo real, lo que les permite hacer un seguimiento de la operativa de la organización, como también, detectar y responder rápidamente a problemas como transacciones duplcadas, fallidas o fraudulentas.
Identificación de tendencias: Permite identificar tendencias y patrones en el volumen de transacciones, los tipos de transacciones más comunes, los horarios de mayor actividad, etc. Esto puede ayudar en la toma de decisiones relacionadas con la capacidad de la infraestructura, la asignación de recursos y la planificación estratégica.
Gestión de riesgos y seguridad: Permite monitorear las transacciones sospechosas o fraudulentas, así como identificar patrones de comportamiento anormal que podrían indicar actividades fraudulentas.
Optimización de procesos y mejoras: Al analizar los datos recopilados de la operatoria de la organización, se puede identificar áreas de mejora en el proceso de pago, como: conversión por cada medio de pago, tasa de aprobación de cada entidad bancaria, ratio de eficiencia de las órdenes de pago, operaciones denegadas por código de error, entre otras.
Generación de reportes: Permite la exportación de datos facilitando la creación de informes sobre los hallazgos obtenidos mediante el análisis de datos.
Comparativas periódicas: Amplía o reduce el rango temporal de tus datos para hacer seguimiento continuo del rendimiento de tu negocio.
En resumen, Analytics es una herramienta crucial para monitorizar, analizar y optimizar el rendimiento y la seguridad de las transacciones financieras procesadas a través de la pasarela de pagos, lo que ayuda a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.
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